Für Makler & Immobilienvermittlung

Beratungsqualität messbar machen.

Erfahren Sie direkt nach Besichtigung, Beratung oder Abschluss, wie zufrieden Interessenten und Kunden mit Ihrem Service waren – einfach per Tipp am Tablet oder QR-Code. So sichern Sie Qualität und gewinnen Empfehlungen.

Tablet als Feedback-Terminal mit der Frage „Wie zufrieden waren Sie mit der Beratung?“ und einer Bewertungsskala.
Live-Feedback nach dem Termin
Positionierung & Nutzen

Wissen, wie Kunden Ihre Beratung erleben

Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss – erkennen Sie, was überzeugt und wo Sie nachschärfen können, bevor ein Interessent abspringt.

🤝

Beratungsqualität

Feedback zu Freundlichkeit, Kompetenz und Verlässlichkeit Ihrer Beratung einholen.

🔑

Besichtigung & Ablauf

Erfahren, wie Interessenten Terminorganisation, Pünktlichkeit und Ablauf erleben.

Empfehlungen sichern

Zufriedene Kunden erkennen und gezielt um Bewertung oder Weiterempfehlung bitten.

📉

Absprünge vermeiden

Unzufriedenheit früh erkennen, bevor daraus eine verlorene Vermittlung wird.

📊

Objektiv auswerten

Service über Objekte, Standorte und Mitarbeiter hinweg vergleichbar machen.

Sofort reagieren

Bei negativem Feedback automatische E-Mail-Benachrichtigung – schnell nachfassen.

Beispiel-Fragen in der App

Fragen, die zur Vermittlung passen

Fragen lassen sich individuell & flexibel hinterlegen – ganz ohne Zusatzkosten. Eine kleine Auswahl:

  • 1 Wie zufrieden waren Sie mit der Beratung beim Kauf- oder Mietprozess?
  • 2 Wie bewerten Sie Erreichbarkeit und Kommunikation Ihres Maklers?
  • 3 Wie professionell war die Besichtigung organisiert?
  • 4 Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen?

✓ Individuell hinterlegbar · keine Zusatzkosten · 10 Bewertungstypen wählbar

Geeignete Touchpoints

Dort fragen, wo der Kontakt entsteht

Ob fest installiertes Tablet-Terminal oder QR-Code im Vorbeigehen – das Feedback kommt zu Ihnen, nicht umgekehrt.

📟

Tablet im Büro oder bei der Besichtigung

📱

QR-Code auf Exposé, Visitenkarte oder Aushang

✉️

Feedback-Link nach Termin oder Vertragsabschluss

🏡

Kurze Abfrage nach Übergabe oder Schlüsselübergabe

💬

Feedback nach Telefon- oder Videoberatung

🖥️

Anonyme Feedbackmöglichkeit über die Website

😊 Smileys ⭐ Sterne 👍 Daumen 🚦 Ampel 📊 NPS (0–10) ❤️ Herzen 💯 Prozent

Beratungsqualität messbar verbessern

Starten Sie kostenlos mit einem Testlauf – alle Funktionen, ohne Risiko. Keine versteckten Kosten, jederzeit kündbar.

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