Für Arztpraxen & Ordinationen

Patientenfeedback einholen – diskret und strukturiert.

Verstehen Sie die Patientenzufriedenheit besser. Abfragen lassen sich zu Wartezeit, Empfang, Beratung, Organisation, Freundlichkeit und Verständlichkeit medizinischer Informationen gestalten – anonym und einfach.

Tablet als Feedback-Terminal mit der Frage „Wie zufrieden waren Sie mit der Wartezeit?“ und einer Bewertungsskala.
Anonymes Feedback aus der Praxis
Positionierung & Nutzen

Patientenzufriedenheit strukturiert verstehen

Erfassen Sie Rückmeldungen anonym und strukturiert – als Grundlage für besseres Qualitätsmanagement und reibungslosere Abläufe.

🔒

Anonym & diskret

Patientenzufriedenheit strukturiert und anonymisiert erfassen.

Wartezeit & Empfang

Feedback zu Wartezeiten, Terminvergabe und Empfang erhalten.

💬

Kommunikation verbessern

Verständlichkeit der Beratung und Praxisabläufe gezielt optimieren.

🩺

Bedürfnisse verstehen

Patientenbedürfnisse besser verstehen und darauf eingehen.

📋

Qualitätsmanagement

Internes Qualitätsmanagement und Optimierung fundiert unterstützen.

Sofort reagieren

Bei negativem Feedback automatische E-Mail-Benachrichtigung – schnell handeln.

Beispiel-Fragen in der App

Fragen, die zur Praxis passen

Fragen lassen sich individuell & flexibel hinterlegen – ganz ohne Zusatzkosten. Eine kleine Auswahl:

  • 1 Wie zufrieden waren Sie mit der Terminvergabe?
  • 2 Wie bewerten Sie die Wartezeit in der Praxis?
  • 3 Wie freundlich wurden Sie am Empfang betreut?
  • 4 Wurden Ihnen Diagnose oder Behandlung verständlich erklärt?

✓ Individuell hinterlegbar · keine Zusatzkosten · 10 Bewertungstypen wählbar

Geeignete Touchpoints

Dort fragen, wo Patienten sind

Ob fest installiertes Tablet-Terminal oder QR-Code im Vorbeigehen – das Feedback kommt zu Ihnen, nicht umgekehrt.

📱

QR-Code im Wartezimmer

📟

Tablet am Empfang

✉️

Feedback-Link nach dem Termin

🗓️

Kurze Abfrage nach Online-Terminbuchung

🤫

Diskrete, anonyme Rückmeldung ohne Namensangabe

🖥️

Anonyme Feedbackmöglichkeit über die Website

😊 Smileys ⭐ Sterne 👍 Daumen 🚦 Ampel 📊 NPS (0–10) ❤️ Herzen 💯 Prozent

Praxisabläufe gezielt verbessern

Starten Sie kostenlos mit einem Testlauf – alle Funktionen, ohne Risiko. Keine versteckten Kosten, jederzeit kündbar.

Kostenlos starten → Beratung anfragen

Starter €0 · Pro €39/Monat · Enterprise auf Anfrage

Weitere Branchen

Auch passend für Ihren Bereich

Die BewertungsApp ist überall einsetzbar, wo Feedback zählt.